2017 veröffentlichte Dr. Nico Rose mit Professor Michael F. Steger von der Colorado State University einen Artikel in der Zeitschrift für OrganisationsEntwicklung, in dem der KAARMA-Fragebogen vorgestellt wurde. Es handelt sich um ein Instrument zur Evaluation von Führungsqualität aus Sicht der geführten Personen. Ergo: Aufwärtsfeedback. Besonderer Fokus liegt auf der Frage, ob das Führungsverhalten dem Sinn-Erleben der geführten Personen zuträglich ist. Das Ausfüllen dauert etwa fünf Minuten (24 Items).
Sie stellten anhand einer Stichprobe von rund 600 Personen fest: Wenn Führungskräfte gemäß der KAARMA-Kriterien führen, zeitigt dies mit hoher Wahrscheinlichkeit positive Konsequenzen bei den geführten Personen: mehr Arbeitszufriedenheit, Arbeitsengagement, Flow-Erleben, Sinn-Erleben usw. Zudem signalisierten die Personen, deutlich länger im Unternehmen verbleiben zu wollen.
2020 veröffentlichten Rose und Steger ein Follow-up in der gleichen Fachzeitschrift. Wir hatten die Teilnehmer der Studie erneut kontaktiert, um zu verstehen, wie es um die tatsächliche Retention bestellt war. Das Ergebnis:
- Nach drei Jahren waren 78 Prozent noch an Bord, wenn sie ihren Führungskräften in der früheren Befragung hohe KAARMA-Werte attestiert hatten.
- Von jenen Personen, die die Führung damals als unterdurchschnittlich beurteilten, hatten 56 Prozent den damaligen Arbeitgeber verlassen.
- Die ist ein klares Signal für den Zusammenhang von Führung und Retention.
In einer weiteren Follow-up-Studie befragte Nico Roses ehemalige Studentin Laura Schüpphaus Studierende mit dem KAARMA-Instrument zu ihrer Erfahrung im jüngsten Praktikum. Auch hier zeigt sich ein eindeutiges Bild: Der Wunsch, nach dem Studium beim jeweiligen Unternehmen fest einzusteigen, war um 92% höher, wenn die Personen gute (vs. unterdurchschnittliche) erfahren hatten (die Ergebnisse wurden in der Wirtschaftspsychologie aktuell veröffentlicht).
Damals gab es die Herausforderung, dass der KAARMA-Fragebogen nur auf Deutsch verfügbar war. Nun kann auf Wunsch auch eine englische Version zur Verfügung gestellt werden, die über ähnlich gute #Gütekriterien verfügt, wie die deutsche Version. Die Daten hat Nico Roses frühere Studentin Pia Denise Schmitz erhoben.
Sowohl der deutsche als auch der englische Fragebogen sind kostenfrei verfügbar. Sprechen Sie uns gerne an!